Skiset Bernex
Bernex
Condiciones generales de venta
Condiciones Generales de alquiler por Internet :
Preliminar
Nuestras empresas, la Compañía Francesa de Alquiladores de Esquí y la Compañía Internacional de Alquiladores de Esquí, designados más lejos respectivamente como la CFLS y la CILS, le aseguran por internet el alquiler de su equipo completo con la posibilidad de recogerlo en las tiendas del grupo Skiset.
CFLS alquila para todos los clientes residentes en Francia y que vayan a esquíar en Francia y CILS alquila para los clientes que no reúnan esas dos condiciones (cliente residente en el estrangero que vaya a esquíar en Francia(i); cliente residente en el estrangero y que vaya a esquíar en el estranjero(ii), cliente residente en Francia pero que vaya a esquíar en el estranjero(iii)).
La Compañía Francesa de Alquiladores (CFLS) es una empresa anónima con un capital de 45.000 euros, establecida : 424 Bureaux de la Colline - 92210 Saint Cloud - Francia
RCS Nanterre B 401 734 892, N° identificación TVA : FR5840173489200029 Teléfono : 00 33 1 55 39 30 00 E-Mail : skiset@skiset.com
La Compañía Internacional de Alquiladores de Esquí (CILS) es una empresa anónima con un capital de 100.000 CHF, establecida : Avenue des Baumettes 3 -1020 Renens - Suiza
N° federal : CH -550-1045051-8 Teléfono : 00 41 21 635 54 43 E-Mail : cils@skiset.com La reserva para el alquiler de su equipo por internet supone la aceptación de las condiciones generales que se precisan a continuación. Las condiciones generales de alquiler pueden ser sometidas a alguna modificación, pero las condiciones que se aplican son las condiciones vigentes en las páginas en la fecha de la reserva.
Artículo 1 : Reservación para el alquiler del equipo
1-1: Material alquilado
Todo el material propuesto para alquilar se encuentra descrito en nuestro sitio, donde también se precisa la posibilidad de reservar o bien una categoría de material (oferta estándar) o bien un modelo en particular (oferta Selección Skiset). Dado que la oferta Selección Skiset se basa en la posibilidad de elegir el material, se encuentra disponible para la reserva hasta 7 días antes de la fecha de inicio.
Cada tienda tiene la posibilidad de optar o no por la oferta Selección Skiset, por lo que se informa siempre al cliente mediante la mención «oferta Selección Skiset» en la página de reserva de la posibilidad de elegir un modelo preciso previo pago del coste suplementario estipulado en el sitio en el momento de la reserva.
¿A qué nos comprometemos con la Selección Skiset?
Una selección exclusiva de los modelos de esquí del año
La garantía para el cliente de esquiar con el modelo seleccionado
La garantía de aumento de categoría: si el modelo seleccionado durante la reserva no se encontrara disponible cuando el cliente llegue a la tienda, nos comprometemos a aumentar al cliente de categoría y, en caso de que dicho aumento no fuera posible, el cliente podrá solicitar el reembolso de su alquiler a través del servicio de atención al cliente. El cliente deberá enviar el justificante de indisponibilidad de material que le entreguen en la tienda a la siguiente dirección: Skiset - 424 Bureaux de la Colline 92213 Saint-Cloud Cedex.
El precio de cada alquiler será determinado por la categoría del equipo reservado por el cliente y el período de alquiler escogido conforme a los precios de alquiler indicados en la etapa dos de la rúbrica « Reserva » de nuestra página web. Nuestros precios incluyen el I.V.A. al porcentaje aplicado en el momento de la reserva. El coste es como mínimo un 20% inferior a los precios publicados en las tiendas afiliadas a Skiset (Selección Skiset, gastos de tramitación y garantía opcional robo-rotura no incluidos).
1-3: Forma de pago
1-3-1: Clientes residentes fuera de Francia que esquíen en Francia (i), clientes residentes fuera de Francia que esquíen fuera de Francia (ii) y clientes residentes en Francia que esquíen fuera de Francia (iii):
El cliente alquila el material a la CILS, por lo que debe pagar a la CILS y solamente mediante tarjeta bancaria.
CILS ha llegado a un acuerdo de prestación servicios con el banco Banque Cantonale Vaudoise B.C.V y Télékurs sobre el comercio electrónico llamado "Saferpay".
Este acuerdo tiene como objetivo garantizar todo el proceso de tramitación del pago así como la seguridad de esta transacción.
"Saferpay" gestiona el intercambio seguro de datos y garantiza la confidencialidad de los códigos y de su gestión.
El cliente puede pagar su alquiler directamente en línea con tarjeta bancaria (Visa, Eurocard o Mastercard). Debe introducir los 16 dígitos, la fecha de caducidad y el criptograma de 3 dígitos de su tarjeta bancaria.
Sólo se aceptan las tarjetas bancarias emitidas en el marco de las redes internacionales homologadas por la AIE de Tarjetas Bancarias.
Los gastos financieros (gastos bancarios relacionadas con los tipos de cambio, comisión bancaria por operaciones de pago efectuadas fuera del territorio de emisión de la tarjeta bancaria y otras comisiones bancarias) que pudieran resultar de los pagos con tarjeta bancaria correrán a cargo del cliente. Dichos gastos corresponden a los posibles gastos percibidos exclusivamente por el establecimiento bancario del cliente en concepto de utilización de su tarjeta bancaria.
El consentimiento de la red central de tarjetas bancarias hace efectivo el pedido validado por el cliente en el sitio web. En caso de rechazo de la central de tarjetas bancarias, nuestra sociedad se reserva el derecho de anular la reserva.
Durante la transacción de pago, el cliente es conectado automáticamente al servidor del centro de gestión de pagos. Los datos bancarios, protegidos por cifrado, no transitan por los sistemas de la CILS y, por lo tanto, no permanecen en su posesión.
1-3-2: Clientes residentes en Francia que esquían en Francia
El cliente residente en Francia que esquía en Francia alquila el material a la CFLS y es a ella a quien debe pagar.
El cliente podrá pagar a la CFLS con tarjeta bancaria, cheque bancario o cheque de vacaciones según lo indicado a continuación en los párrafos a) a c).
En caso de pago con cheque bancario, postal o de vacaciones, el cliente mencionará al dorso del mismo el número de su reserva y adjuntará un justificante de domicilio.
CFLS ha llegado a un acuerdo de prestación de servicios con el banco "Banque Populaire" para el comercio electrónico llamado "le service Cyberplus Paiement" (el servicio Cyberplus de Pago).
Este acuerdo tiene como objetivo garantizar todo el proceso de tramitación de pago así como la seguridad de esta transacción.
La "Banque Populaire" gestiona el intercambio seguro de datos y garantiza la confidencialidad de los códigos y de su gestión.
El cliente puede pagar el alquiler directamente por Internet con su tarjeta bancaria (Visa, Eurocard ou Mastercard). tiene que componer las 16 cifras y la fecha de caducación de su tarjeta.
Sólo se aceptan las tarjetas emitidas en Francia o dentro de las redes Internacionales convalidadas por el GIE tarjetas bancarias.
El acuerdo de la red central de las tarjetas bancarias hace efectivo el pedido elegido por el cliente en las páginas Web.
En caso de que la red central de las tarjetas bancarias no aceptara el giro, nuestra empresa tiene pleno derecho para anular la reserva.
Durante el pago, el cliente queda automáticamente conectado con el centro de pagos.
Los datos bancarios, protegidos por sistema de codficación, no transitan por los sistemas de CILS y de hecho no son conservados por ella.
Pago con tarjeta bancaria en dos plazos y sin gastos para todo alquiler por un importe mínimo de 200 € efectuado como mínimo 40 días antes del inicio del alquiler
El cliente tiene la posibilidad de pagar su alquiler con tarjeta bancaria en dos plazos siempre que su cesta alcance los 200 € y que efectúe su reserva al menos 40 antes del inicio del alquiler.
El nº de la tarjeta y su fecha de caducidad se cifran y se transmiten de forma segura (SSL) a la sociedad especializada y nunca se comunican a la CFLS.
El cliente debe precisar esta opción al pagar.
Es imprescindible que la fecha de caducidad de la tarjeta bancaria del cliente sea posterior en más de 2 meses a la fecha de validación del pedido en el sitio web. La 1a mensualidad se cargará el día de validación del pedido en el sitio web (a excepción de las tarjetas bancarias de débito diferido, en las que el débito se efectúa al final de cada mes).
La 2a mensualidad se ejecutará 10 días antes de la fecha de alquiler del material, por ejemplo:
Para un alquiler del 15 de enero al 21 de enero de 2009 por un importe de 800 € validado en el sitio web el 2 de noviembre de 2008, la 1a mensualidad de 200 € se cargará en la cuenta del cliente el día de la validación, véase el 2 de noviembre de 2008, y el cargo de la 2a mensualidad de 600 € tendrá lugar el 5 de enero de 2009 (en el caso de pago con tarjeta bancaria de débito diferido, la 1a mensualidad se cargará en la cuenta del cliente a finales de noviembre de 2008 y la 2a mensualidad, a finales de enero de 2009).
b) : Pago mediante cheque bancario
CFLS acepta los pagos de alquiler de material por cheque bancario (abonable solo en Francia) o por cheque postal para toda reserva efectuada antes de 15 días del primer día de alquiler.
El cheque será cumplimentado en euros, a la orden de:
CFLS SKISET
Réservations Internet
424 Bureaux de la colline
92 213 Saint CLOUD cedex
Francia
De no haber recibido cheque alguno 8 días antes de la fecha de inicio, el pago del alquiler de material sólo podrá efectuarse con tarjeta bancaria. En ausencia de pago con tarjeta bancaria, la reserva será anulada.
c) : Pago mediante cheque "vacaciones"
CFLS acepta los pagos de material por cheque "vacaciones" (ANCV) o por cheque postal para toda reserva efectuada antes de 15 días del primer día de alquiler.
CFLS recomienda al cliente enviar un cheque "vacaciones" de una suma inferior o igual a la suma de la reserva y completar la transacción por cheque bancario o postal. Si el importe del cheque "vacaciones" es superior al montante de la reserva, CFLS no podrá devolver la diferencia al cliente.
De no haber recibido cheque de vacaciones alguno 8 días antes de la fecha de inicio, el pago del alquiler sólo podrá efectuarse con tarjeta bancaria. En ausencia de pago con tarjeta bancaria, la reserva será anulada.
1-4 : Elaboración del contrato La reserva se considera como definitiva y se vuelve efectiva a partir del cobro por CFLC o CILS, según lo dicho anteriormente, de la suma total del alquiler y de la recepción por el cliente de un mensaje electrónico de confirmación del alquiler que comprende el vale. Ese recibo debe imprimirse y ser presentado par el cliente en la tienda seleccionada que colabora con Skiset.
Artículo 2 : Puesta a disposición y devolución del equipo alquilado - Plazo del alquiler
El alquiler empieza desde el momento en que el cliente recoge el equipo en la tienda Skiset hasta el día de la restitución incluido, conforme a la duración indicada en el vale, imprimido por el cliente y presentado en la tienda Skiset seleccionada. El equipo puede ser recuperado el día antes del principio del aquiler a partir de las 15 h 30 y ser restituido al final del último día del alquiler o al día siguiente antes de las 10.
Si el equipo se devuelve después de las 10 del día siguiente previsto y especificado en el vale, la tienda Skiset se cobraría un día suplementario de alquiler, a la tarifa indicada en tienda. El equipo de esquí alquilado está bajo la entera responsabilidad del cliente desde el momento en que lo haya recogido. Poe lo cual él será responsable de dicho equipo y lo usará en toda circuntancia con juicio y prudencia.
La recuperación del equipo alquilado está a cargo de la persona que ha hecho el pedido de alquiler. Si se retirase dicho equipo con retraso, el cliente está obligado a prevenir la tienda Skiset lo antes posible.
Les pedimos a las tiendas que conserven para nuestros clientes los equipos reservados durante un plazo de 24 horas.
Fuera de ello, el equipo sería puesto de nuevo a disposición de la tienda sin que ninguna indemnización le sea devuelta al cliente.
Los equipos tienen que ser devueltos imperativamente en la tienda Skiset donde hayan sido recogidos. A falta de ser restituído, cualquiera sea el motivo, la tienda tiene derecho a facturarle al cliente el valor integral del equipo nuevo al precio de venta pública, y eso añadiéndole el coste del alquiler.
Artículo 3 : Uso del equipo alquilado
El equipo alquilado se destina al uso exclusivo del cliente sin que se pueda hacer ningún tipo de alquiler en segunda mano o de préstamo gratuito.
El cliente es el único capacitado para juzgar su aptitud a usar el material escogido.
Él asegura estar capacitado para usar el equipo alquilado y se compromete a manejarlo con prudencia sin peligro para terceros, en conformidad con las leyes actuales. El cliente reconoce haber recogido en buen estado todo equipo alquilado y tendrá que devolverlo en el mismo estado.
El equipo numerado tendrá que ser restituido con los mismos números o señas.
Todo tipo de deterioro, cualquiera sea la causa, conllevará el pago directamente en tienda del coste de reemplazo o arreglo, en el límite máximo del valor de un equipo nuevo.
Artículo 4 : Disponibilidad de los equipos propuestos para el alquiler
Salvo en el caso de la oferta Selección Skiset ,CFLS o CILS no serán responsables de los retrasos en el momento de la puesta a disposición. Los retrasos de equipo serían siempre causados por razones indenpendientes de su voluntad sobre todo en caso de accidente o retraso de la entrega anterior o modificación de reglamento, fuerza mayor, huelgas, etc... En toda circunstancia, CFLS o CILS hará todo lo que pueda para que sea puesto a disposición del cliente un equipo de calidad igual o superior según el material en reserva.
Al reservar, el cliente tiene la posibilidad de suscribir una garantía contra el deterioro (daño total o parcial) y el robo (total o parcial) del material alquilado. El coste de dicha garantía se determina en función de la categoría del material reservado por el cliente y de la duración elegida para el alquiler de acuerdo con las siguientes tarifas:
|
Categoría del material alquilado |
Precio diario de la garantía robo - rotura |
|
Iniciación, Sensación, Excelencia, Top Class |
2 € |
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Económica |
1,6 € |
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Categorías infantiles |
1 € |
La garantía no cubre el olvido, la pérdida o el cambio del material de esquí durante el periodo completo de alquiler.
Obligaciones del cliente en caso de siniestro
En caso de robo del material de esquí, el cliente entregará a la tienda arrendadora el resguardo de la denuncia de robo ante una autoridad competente (policía, gendarmería, etc.).
En caso de deterioro del material de esquí, el cliente devolverá el material deteriorado a la tienda arrendadora.
Artículo 6 : Condiciones de cancelación
El cliente dispone de un plazo de 7 días para retractarse a partir de la confirmación de la reserva.
Si el plazo se venciese un sábado, un domingo o un día feriado, este sería prolongado hasta el primer día laborable siguiente.
No obstante, ese derecho no se podrá aplicar si el alquiler ya ha empezado con el acuerdo del cliente, antes de la expiración del plazo de 7 días.
6-1 : Derecho a retractarse En caso de haberse utilizado el derecho a retractarse en un plazo de 7 días, las sumas pagadas por el cliente serían reembolsadas con una deducción de 1 euro, IVA incluido, por persona.
El reembolso se haría, sea a través del crédito de la tarjeta utilizada, sea por cheque bancario, si el cliente ha pagado con ello o con cheque vacaciones.
6-2 : cancelación antes de la entrega del equipo pero después del plazo de retractación Durante las vacaciones escolares:- Toda cancelación hecha 5 días antes del plazo conllevará el reembolso del alquiler con deduccion del 3% para gastos.
- Toda cancelación hecha dentro de 4 y 3 días antes del plazo conllevará el reembolso del alquiler con deducción del 50% para gastos.
-Más allá de 3 días ninguna cancelación será posible y ningún reembolso podrá ser reclamado.
Fuera del periodo de vacaciones escolares:: - Toda cancelación hecha 3 días antes del plazo conllevará el reembolso del alquiler con deducción del 3% para gastos.
- Toda cancelación hecha 2 días antes del plazo conllevará el reembolso del alquiler con deducción del 50% para gastos.
- Más allá de 2 días ninguna cancelación será posible y ningún reembolso podrá ser reclamado.
6-3 : Cancelación después de la entrega del equipo En caso de fuerza mayor (enfermedad, accidente) durante el périodo del alquiler, las condiciones siguen vigentes. Sólo el equipo alquilado por la persona concernida podrá ser restituído y será entonces facturado proporcionalmente al número de días aprovechados con presentación de un justificativo médico . En ese caso el reembolso se hará , sea por tarjeta, sea por cheque con deducción de la suma de 1 euro para gastos.
Cada día de alquiler empezado no puede ser reembolsado. 6-4 : Cancelación por razones climáticas. En caso de cierre total de las pistas de eskí normalmente acequibles desde el lugar de alquiler del equipo y únicamente en ese caso, los días de alquiler concernidos serán reembolsados, con presentación de un justificativo emitido por la empresa de remontes mecánicos de la localidad.
En ese caso,el reembolso se hará sea por tarjeta, sea por cheque o cheque vacaciones, según el modo utilizado para el pago.
Artículo 7 : Datos personales
El cliente tiene que referirse a la rúbrica "Menciones legales - datos personales" de nuestras páginas Web.
Artículo 8 : Juridicción - Ley aplicable
En caso de contestación relativa al presente contrato y a falta de pago con acuerdo recíproco, el litigio será juzgado por el Tribunal competente, según las reglas del procedimiento aplicable.
Para todos los alquileres efectuados por CFLS ( alquiler a un cliente residente en Francia y que esquíe en Francia) la ley francesa será la única que se pueda aplicar en caso de litigio, calquiera fuera su índole, los tribunales franceses siendo exclusivamente competentes.
Para todos los alquileres efectuados por CILS, la ley Suiza será la única que se pueda aplicar en caso de litigio cualquiera fuera su índole, y los tribunales correspondientes, los únicos competentes relativamente a las estaciones de esquí donde el equipo fue entregado.
